Última atualização: 03 de setembro de 2026
O IBT – Instituto Bíblico Terapêutico valoriza a privacidade do usuário e realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta Política descreve as principais categorias de dados tratadas, suas finalidades, formas de compartilhamento e direitos dos titulares.
1. Quais dados podemos tratar
- Dados cadastrais: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF e demais dados necessários à matrícula, atendimento, identificação e certificação;
- Dados acadêmicos: formação contratada, progresso, atividades, liberações de conteúdo, participação em experiências formativas e registros de atendimento acadêmico;
- Dados financeiros e contratuais: plano contratado, status de pagamento, vencimentos, identificadores de transação, registros de regularização, inadimplência, trancamento e cancelamento. Dados completos de cartão são processados pelas plataformas de pagamento e não precisam ser armazenados pelo IBT;
- Dados de comunicação: registros de contatos realizados por e-mail, WhatsApp e outros canais oficiais, inclusive avisos administrativos e financeiros;
- Dados técnicos: endereço IP, dispositivo, navegador, cookies, páginas acessadas, cliques e registros necessários à segurança e funcionamento dos ambientes digitais.
2. Finalidades do tratamento
- realizar matrícula, identificação do aluno e execução da formação contratada;
- liberar e administrar acesso às plataformas, conteúdos e ambientes acadêmicos;
- acompanhar progresso, requisitos acadêmicos, certificação e atividades práticas;
- processar pagamentos e acompanhar status financeiro da contratação;
- enviar lembretes de vencimento, avisos de inadimplência, regularização, restrição administrativa, trancamento e cancelamento;
- manter registros necessários à comprovação da relação contratual e ao exercício regular de direitos;
- prestar suporte e comunicações institucionais;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e administrativas;
- proteger a segurança dos sistemas e melhorar a experiência digital.
3. Bases legais
Conforme a finalidade, o tratamento poderá se fundamentar, entre outras hipóteses previstas na LGPD, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, em interesses legítimos avaliados de acordo com a legislação aplicável e, quando necessário, no consentimento do titular.
4. CPF, identidade e certificação
O CPF e outros dados de identificação poderão ser tratados quando necessários à matrícula, certificação, reemissão de documentos, cumprimento de obrigações administrativas ou fiscais e prevenção de fraude. O tratamento será limitado às finalidades legítimas e necessárias.
5. Compartilhamento de dados
O IBT não comercializa dados pessoais. Poderá compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores e operadores que apoiem a prestação dos serviços, como plataformas de pagamento, ensino, hospedagem, comunicação, automação, atendimento e armazenamento, além de autoridades públicas quando houver obrigação legal ou determinação válida.
Nas operações de pagamento, o tratamento realizado pela plataforma financeira também estará sujeito às regras e políticas próprias do respectivo fornecedor.
6. Registros financeiros, cobrança e cancelamento
Para administrar a contratação e resguardar direitos das partes, o IBT poderá manter registros de vencimentos, pagamentos, mensagens de cobrança, notificações, restrições administrativas, solicitações do aluno, cancelamento de matrícula e encerramento de recorrência financeira, pelo período necessário ao cumprimento das finalidades contratuais, legais e ao exercício regular de direitos.
7. Armazenamento, retenção e segurança
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados e aos prazos legais ou regulatórios aplicáveis. Quando não houver necessidade legítima de conservação, serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
O IBT adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos aplicáveis ao seu caso, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, informação sobre compartilhamento, portabilidade nos termos regulamentares e revogação do consentimento quando esta for a base utilizada.
Solicitações podem ser encaminhadas para suporte@institutobiblicoterapeutico.com.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
O uso de cookies e tecnologias semelhantes é detalhado na Política de Cookies do IBT.
10. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
11. Contato do controlador
IBT – Instituto Bíblico Terapêutico
CNPJ: 61.178.322/0001-10
E-mail: suporte@institutobiblicoterapeutico.com
WhatsApp: +55 47 9 8916-0813